Ostatnia aktualizacja: 05-2024
A llegro to największy polski serwis aukcyjny przechodzący w ostatnim czasie dość dużą metamorfozę, która wpłynęła na wygląd serwisu, kart aukcyjnych, sposób wystawiania aukcji (nowy format) oraz opłacalność i zwrot z inwestycji. O ile Allegro za sprawą nowego formatu wystawiania aukcji internetowych stało się serwisem bardziej przystępnym dla osób chcących zacząć przygodę z handlem elektronicznym, tak zmniejszeniu barier wejścia towarzyszy wzrost kosztów prowizji i tym samym spadek zysków ze sprzedaży produktów na Allegro.
Obok większych zmian związanych z nowym formatem wystawiania aukcji internetowych Allegro i wzrostem prowizji od sprzedaży, na Allegro zaszło też szereg mniejszych zmian, a w tym i m.in. na sklepie Allegro (abonament sklepowy). Posiadanie sklepu na Allegro zawsze niosło za sobą określone profity. W obecnej wersji abonament sklepowy oferuje takie narzędzia, jak: menadżer sprzedaży, tagi ofertowe (to dzięki nim można tworzyć kategorie / serie produktów widoczne pod aukcjami), banery na liście ofert (wielkość grafik 160x980 px), serie produktowe (kafelki 160x160 px odpowiadające otagowanym produktom) oraz etykiety, za których sprawą można dokonywać edycji grupowych.
Menadżer Allegro
Tagi ofertowe na Allegro
Banery Allegro (160x980 px)
Zmiana dotknęła też miniatuki, które obarczone zostały kilkoma warunkami, spośród których najważniejszym jest nakaz przedstawiania produktu na białym tle oraz zakaz pokazywania na miniaturce produktów w innych kolorach oraz tych produktów, które nie wchodzą w skład sprzedawanego zestawu.
Zaprezentowane zmiany na Allegro służą optymalizacji wewnętrznej aukcji oraz ich lepszemu pozycjonowaniu w wyszukiwarce Allegro opartej o nowy algorytm trafności. Dobrze wykonane miniaturki, banery i kafelki serii produktowych, mogą mieć zasadniczy wpływa na ilość odwiedzin i w zasadzie przekładają się na lepszą konwersję ofert.
Miniaturka Allegro to pierwsze zdjęcie w galerii oferty, które widoczne jest wynikach wyszukiwania Allegro. Wyszukiwarka Allegro składa się z dwóch kolumn pionowych. Po lewej stronie znajduje się kolumna z kategoriami i filtrami atrybutów. Bardziej centralnie znajdują się oferty. Domyślny układ ofert w wynikach wyszukiwania jest poziomy (jedna pod drugą). Układ ten można zmienić na kwadratowy (kafelkowy). Oferty domyślnie posortowane są wg algorytmu trafności. Sortowanie można zmienić ręcznie. Na górze wyników wyszukiwania osadzone są oferty sponsorowane. Poniżej nich znajduje się lista ofert promowanych, a pod nimi oferty standardowe.
Wyszukiwarka Allegro
Wygląd oferty w wynikach wyszukiwania Allegro definiuje miniaturka (znajdująca się po lewej stronie oferty) tytuł, cena, stan oraz cena z dostawą. Po najechaniu na miniaturkę wyskakuje okienko oferty z poszerzonym obrazem galerii zdjęć i wariantów.
Okienko oferty wyskakujące po najechaniu na miniaturkę
Miniaturka znajduje się na pierwszym miejscu w galerii na karcie ofertowej. Jeśli do aukcji podpięte są warianty produktów, a wariantami tymi są: kolor / wzór, to miniaturka znajduje się też w kafelkach wariantów.
Jakość wykonania miniaturki, może mieć zasadniczy wpływa na ilość wejść na aukcję, co może przekładać się na wyższą sprzedaż. Poziom konwersji na aukcji Allegro zależy jednak od całego marketing mix (prace, place, promotion, product, people, physical evidence). Allegro wprowadziło szereg zasad, których nieprzestrzeganie może prowadzić do usunięcia aukcji. Dla większości kategorii obowiązuje też zasada białego tła miniaturki (RGB 255.255.255). Nieoficjalnymi kanałami krąży plotka, że aukcje, których miniaturki mają inne tło, nie tylko mogą zostać usunięte, ale i są gorzej pozycjonowane w wynikach wyszukiwania. Podobno aukcje z takimi miniaturkami są wyłapywane (ręcznie lub automatycznie) i spychane (filtrowane) w dół wyników wyszukiwania.
Pomimo dość rygorystycznych wymagań co do wyglądu miniaturek na Allegro, sprzedawcy prześcigają się w naciąganiu tych zasad i wymyślaniu oryginalnych prezentacji swoich produktów. Do najpopularniejszych metod z zakresu obróbki graficznej miniaturek do aukcji internetowych należy:
Wieloaspektowa miniaturka Allegro
Dbałość o odpowiednią jakość miniaturek może przekładać się na wyższą ilość odwiedzin, wyższą sprzedaż oraz konwersję. Oczywiście, sprzedaż to mechanizm naczyń połączonych, dlatego nie należy zapominać o innych elementach marketngu mix. Optymalizacja wyglądu zdjęć na aukcjach internetowych wchodzi w zakres prac określanych mianem optymalizacji wewnętrznej. W przypadku wielu produktów optymalizacja graficzna jest ważniejsza aniżeli optymalizacja tekstowa (zwłaszcza w przypadku produktów prostszych i tańszych, tzw. pierwszej potrzeby, a nade wszystko produktów kupowanych pod wpływem emocji).
Dla wielu sprzedawców banery na Allegro wciąż stanowią nowość lub element wymagający poprawy. Banery pojawiają się w wyszukiwarkach sklepowych na Allegro, do których dostęp kupujący mają poprzez naciśnięcie linku z kategorii "Sprawdź", np. Wszystkie przedmioty sprzedającego.
Zakładka "Sprawdź" obok Inne przedmioty sprzedającego
Po naciśnięciu na jeden z tego typu linków, klient przechodzi do zakładki "Sprzedaję", w której obrębie pojawia się lista ofert sprzedawcy. Jeśli sprzedawca odpowiednio dba o marketing swojego konta sprzedażowego na Allegro, to powyżej tej wewnętrznej wyszukiwarki powinien znajdować się baner, a raczej kilka przechodzących między sobą banerów (slajd) odpowiadającym określonym tytułom slajdów, które pojawią się pod banerami. Tytuły banerów można określić samodzielnie i dodać do nich odpowiedni link do określonej aukcji lub całej kategorii.
Baner na liście ofert sprzedającego
Wymagania techniczne dotyczące banerów są następujące. Każdy posiadacz abonamentu sklepowego Allegro może dodać 5 banerów na konto. Banery te powinny mieć format JPG lub PNG. Baner Allegro powinien mieć wymiary 980px x 180px. Maksymalnie baner może ważyć 150 kilobajtów. Tytuł slajdu może mieć 25 znaków i można go podlinkować tylko w ramach domeny allegro.pl. Choć na dziś rola banerów jest względnie ograniczona, tak ich potencjał w rozwoju sprzedaży krzyżowej (dodatkowych zakupów) jest dość duży. Atrakcyjny baner reklamowy dla ofert Allegro powinien cechować ład i porządek, prosty przekaz, chwytliwy slogan i nienaganna obróbka graficzna.
Banery reklamowe na Allegro
Na koniec warto powiedzieć kilka słów o seriach produktowych i kafelkach graficznych będących zarazem linkiem graficznym do określonych kategorii produktów na koncie sprzedażowym Allegro. Zakłada Allegro "Nasze serie produktowe" pojawia się w wyniku dodania serii produktowej, a w tym dodania odpowiedniego zdjęcia, nazwy serii oraz linku do listy ofert. Można dodać maksymalnie 12 serii produktowych (kafelków graficznych). Zdjęcie serii musi mieć rozmiary 160 x 160 px. Zakładka "Nasze serie produktowe" pojawia się na każdej aukcji z konta sprzedażowego, na którym serie te zostały dodane i odpowiednio skonfigurowane. Zakłada ta występuje pomiędzy Informacjami o sprzedającym a "Inni klienci oglądali również". Jest to odpowiednik niegdysiejszej galerii produktów.
Zakładka "Nasze serie produktowe" na Allegro
Optymalizacja aukcji internetowych w serwisie aukcyjnym Allegro ma zasadnicze znaczenie dla powodzenia sprzedaży. Przy tak drastycznych podwyżkach prowizji i kosztów prowadzenia sprzedaży na tym serwisie aukcyjnym, zaniedbywanie wyglądu miniaturek, banerów reklamowych i kafelek graficznych dla serii produktowych jest niewybaczalnym zaniechaniem marketingowym.
Michał Chechelski jest webmasterem z ponad 10 letnim stażem. Z wykształcenia specjalista ds. zarządzania i marketingu. Z doświadczenia zawodowego webmaster i copywriter. Właściciel firmy web3promagraco. Realizuje prace z zakresu dywersyfikacji kanałów dystrybucji internetowej – wystawia aukcje internetowe, dodaje produkty na sklepy, wykonuje konfiguracje, stawia sklepy internetowe i je pozycjonuje. Pracuje samodzielnie lub w zespole projektowym.