Kontrola procesów sprzedażowych, synchronizacja cen i stanów
Baselinker jest oprogramowaniem, z którego pomocą wiele z codziennych czynności sprzedawców internetowych można poddać automatyzacji lub przyspieszyć poprzez masową realizację działań. Baselinker jest narzędziem, za którego sprawą realizuje się mit "jednego klikniecia". Jednym kliknięciem możemy wystawić dziesiątki, jak nie setki aukcji, na tym samym lub innym koncie sprzedażowym. W jeszcze szybszy sposób możemy zduplikować aukcje lub przenieść je na inne konto. "Jednym kliknięciem możemy" też zmienić parametry na wielu aukcjach i dostosować je do kolejnych zmian w regulaminie serwisu aukcyjnego. Za pomocą Baselinker zautomatyzujemy zarządzanie zleceniami, kontakt z klientem oraz wiele innych codziennych aspektów pracy handlowej w Sieci.
Baselinker pozwala zaoszczędzić czas na wielu czynnościach. Dzięki możliwości wykonania importu danych z magazynu wewnętrznego Baselinker, możemy odnaleźć i zmienić interesujące nas fragmenty aukcji. Import danych magazynowych w formacie CSV/XML pozwala na podmianę powtarzających się ciągów wyrazowych, usunięcie powtarzających się, aczkolwiek błędnie wprowadzonych danych. W samym Baselinker możemy szybko dodać obowiązkowe parametry na wszystkich posiadanych aukcjach. Możemy też zmienić te parametry, dodać nowe wartości lub wykryć parametry zgodne z aktualnie zapisanymi w magazynie.
Za sprawą oprogramowania Baselinker możemy zautomatyzować podstawowe procesy magazynowe, od kontroli stanów magazynowych na wszystkich aukacjach internetowych we wszystkich serwisach aukcyjnych i sklepach internetowych, po synchronizację cen, automatyczne włączanie się i wyłączanie aukcji. Zachowując porządek na magazynie możemy też pozbyć się konieczności włączania i wyłączania aukcji.
Automatyzacji możemy poddać też zarządzanie zamówieniami. Baselinker pozwala na umasowienie działań związanych z wystawianiem faktur, sporządzaniem list produktowych, drukowaniem etykiem i wysyłaniem e-mail do klientów. W sposób logiczny i masowy możemy też rozgraniczać zamówienia pochodzące od różnych grup klientów. Możemy segregować, kategoryzować i "wyciągać" zamówienia o określonych wartościach paramterów, w tym pod względem np. czasu.
W integratorze BL są w zasadzie trzy główne moduły zadaniowe (dostępne pod zakładkami): "Zamówienia", "Integracje" i "Magazyn". BL to oprogramowanie modułowe. Każdy z modułów może zostać skonfigurowany niezależnie od drugiego. Brak konfiguracji jednego nie wpływa na problemy z obsługą innego. Modułem, który najczęściej jako pierwszy znajduje zainteresowanie sprzedawców są "Zamówienia". Pozwala on na pobieranie zamówień z całej rzeszy marketplaces i sklepów internetowych. Dzięki temu sprzedawcy wiedzą, które produkty spakować. Mogą też przesłać wiadomość do klienta i uruchomić inne procesy sprzedażowe. Dane z tych zamówień można też przesyłać do aplikacji logistycznych i biur rachunkowych. Można też ustawić automatyczne przekazywanie faktur do systemów ERP, np. Subiekt GT... Informować sklepy internetowe o statusie płatności i lokalizacji przesyłki.
Jedną z najważniejszych zadań, które możemy zrealizować w obrębie modułu "Zamówień" w BL jest szablonizacja aukcji i wiadomości email (sms). W module tym możemy zbudować szablon dla aukcji eBay, Allegro, eMag i innych serwisów aukcyjnych. Tworząc taki szablon w BL lub wgrywając do tego edytora templatkę HTML-CSS wzbogaconą metatagami BL, będziemy mogli przyspieszyć wystawianie aukcji. Podczas wystawiania produktów przez Baselinker (BL->serwis_aukcyjny->wystawianie) opis produktu z magazynu BL lub sklepu internetowego "wskoczy" w strukturę wcześniej przygotowanego szablonu i wraz z inymi danymi typu: cena, parametry, etc... zagospodaruje miejsca wyznaczone przez metategi. Równie ważne jest prawidłowe ustawienie wydruków i eksportów, a zwłaszcza przygotowanie odpowiedniego szablonu dla zamówień, faktur i innych dokumentów drukowanych z poziomu Baselinker.
Gro konfiguracji dotyczy akcji automatycznych, są to bowiem opcje, których właściwa konfiguracja pozwala na zautomatyzacje przepływu zamówienia pomiędzy poszczególnymi statusami, w których zachodzą określone akcje, tj. automatyczne działania systemu BL pozwalające na porządkowanie zamówień i wysyłanie wiadomości do klientów i aplikacji podsystemowych. W praktyce przepływ zamówień w BL można tak zautomatyzować, że nie potrzebne będzie ręczne przerzucanie zamówień pomiędzy katalogami. Możliwości i sposobów na konfigurację tych ustawień jest naprawdę sporo. Do najważniejszych z nich należy kontrolowanie wpłat za zamówienia, wysyłanie wiadomości do klientów, kontrolowanie przepływu zamówienia, automatyczne drukowanie dokumentów, czy lokalizacja przesyłki. Szczególnie przydatne jest takie ustawienie automatycznego drukowania zamówień i dokumentów rachunkowych (paragonów i faktur), automatyczne przesyłanie właściwych zamówień do magazynu oraz automat. tworzenie przesyłek i drukowanie listów nadawczych.
Moduł "Integracje" to serce systemu BL i potężne narzędzie optymalizacyjne w rękach sprzedawcy. W tym miejscu możemy dodać konta na serwisach aukcyjnych, powiązać sklepy internetowe, hurtownie dropshippingowe, aplikacje kurierskie, biuro rachunkowe, oprogramowania ERP (w tym Subiekt GT) oraz inne wtyczki. Dzięki tym integracją możemy na różne sposoby wysyłać dane o aukcjach i produktach, cenach i stanach magazynowych czy zamówieniach. Wprost trudna do opisania jest wielość rozwiązań i możliwości integracyjnych systemu Baselinker, ale jedno można powiedzieć: wielu sprzedawców nie byłoby w stanie funkcjonować na obecnym poziomie organizacyjnym bez tego integratora.
Integracja z serwisami aukcyjnymi, naszymi sklepami internetowymi i hurtowniami dropshippingowymi pozwala automatyzować przepływy danych produktowych, w tym na aktualizację cen i stanów magazynowych zgodnie z naszą gospodarką magazynową. Możemy tak ustawić system, aby BL pobierał dane z z hurtowni i sklepów, a w następnej kolejności abyśmy na tej podstawie mogli wystawić aukcje lub dodać produkty do sklepu internetowego. Automatyczna wymiana informacji pomiędzy BL i marketplaces pozwala też na kontrolę cen i stanów magazynowych. W zasadzie dzięki BL wielu sprzedawców może prowadzić handel internetowy w oparciu o model dropshippingowy. Baselinker posiada bogatą ofertę w pełni przygotowanych integracji z hurtowniami. Wystarczy dodać integrację i zacząć sprzedawać.
Integracja z kurierami i biurami księgowymi to krok milowy dla przedsiębiorców zmagajacych się z potrzebą wystawiania dziesiątek paragonów i faktur dziennie. Dzięku podłączeniu jednej z takich aplikacji możemy nawiązać stały kontakt z dostawcami usług logistycznych i rachunkowych. Będziemy mogli automatycznie przekazywać dokumenty przewozowe, śledzić lokalizację przesyłek, udostępniać paragony, faktury i przyjmować dokumenty zwrotne.
Ostatnim z największych modułów BL jest magazyn, alternatywnie z "Nowym Menadżerem". Wewnętrzny magazyn Baselinker wyposażony jest w edytor kart produktowych, który pozwala na wprowadzanie danych produktowych (opisów, zdjęć, pramaterów, stanów, cen, etc.) i wystawiania na ich podstawia aukcji internetowych i wprowadzania produktów na sklepy internetowe. Z poziomu tego magazynu (scenariusz centralny) możemy też kontrolować ceny i stany na aukcjach i sklepach.
Michał Chechelski jest webmasterem z ponad 10 letnim stażem. Z wykształcenia specjalista ds. zarządzania i marketingu. Z doświadczenia zawodowego webmaster i copywriter. Właściciel firmy web3promagraco. Realizuje prace z zakresu dywersyfikacji kanałów dystrybucji internetowej – wystawia aukcje internetowe, dodaje produkty na sklepy, wykonuje konfiguracje, stawia sklepy internetowe i je pozycjonuje. Pracuje samodzielnie lub w zespole projektowym.