Pomoc w obsłudze, konfiguracje, szkolenia
Baselinker jest oprogramowaniem zewnętrznym typu "integrator". Jest to oprogramowanie, które służy nade wszystko do zarządzania zdywersyfikowanymi kanałami dystrybucji internetowej, w tym ze sklepami internetowymi i serwisami aukcyjnymi. W porównaniu do wtyczek (pluginów) działających po stronie sklepów internetowych, Baselinker jest oprogramowaniem zewnętrznym, które ma rozbudowany system zarządzania treścią i świetne wsparcie techniczne.
Nierzadko sklepy internetowe i serwisy aukcyjne (lub zorganizowane wokół nich środowiska informatyczne) oferują własne, wewnętrzne lub względnie niezależne rozwiązania działające w ścisłym związku z podstawowym modułem oprogramowania. Wiele z tych rozwiązań stoi na wysokim poziomie i mogą być wystarczające do obsługi kilku kanałów dystrybucji internetowej. Nierzadko wybór organizacji sposobu zarządzania i kontroli kanałami sprzedażowymi w Sieci zależy od indywidualnych preferencji e-sprzedawcy.
Baselinker jako oprogramowanie zewnętrzne, zaprojektowane specjalnie z myślą o integracji sprzedaży na różnych kanałach internetowych ma tę przewagę nad innymi rozwiazaniami, że pozwala na zaawansowaną dywersyfikację kanałów sprzedażowych, synchronizację danych z wielu serwisów aukcyjnych, sklepów internetowych i systemów logistycznych oraz automatyzację kontaktów z klientami. W praktyce oprogramowaniu temu nie dorównuje żaden moduł integracyjny.
Baselinker jest też dobrze zaprojektowanym oprogramowaniem, które działa w zasadzie bezbłędnie. Najczęstsze błędny w sposobie działania Baselinker wynikają z błędów podczas integracji, niewłaściwej konfiguracji lub obsługi. Integracja Baselinker wymaga przemyślenia, wiedzy na temat sposobu działania oprogramowania oraz orientacji co do własnych potrzeb i możliwości. Nie bez znaczenia jest również doświadczenie w e-sprzedaży, jak i poziom rozbudowania kanałów dystrybucji internetowej. Baselinker jako kolejny element systemu sprzedażowego przynosi korzyści zwłaszcza tym sprzedawcom, którzy korzystają już z efektu skali i potrafią wydobyć dodatkowe korzyści z funkcjonowania kolejnego podsystemu wymagającego "przeklikania".
Z oprogramowaniem Baselinker można zintegrować tradycyjne serwisy aukcyjne, jak i marketplaces. Dzięki Baselinker możemy z jednego miejsca wystawiać aukcje internetowe Allegro, zarządzać ich stanami i cenami, masowo podmieniać treści, zdjęcia i szablony, a także wykonywać operacje zmiany parametrów i innych opcji na takich serwisach aukcyjnych i e-marketplaces, jak: Allegro, eBay, Amazon, arena.pl, Ceneo Kup Teraz, eMaga, Bonanza, Carrefour, empik, Etsy, G2A, Google Shopping, Hurtopon.pl, Morele, OLX, Otomoto, Real.de, Groupon, Gruper, MyDeal, itp. ...
Zaletą tej integracji jest możliwość zmieniania cen, stanów ilościowych i innych parametrów w sposób niemalże w pełni automatyczny i masowy. Z jednego miejsca możemy zarządzać licznymi aukcjami na różnych kontach i różnych serwisach aukcyjnych. Mając zintegrowane konta aukcyjne w obrębie oprogramowania Baselinker możemy w sposób masowy wykonywać zmiany na poszczególnych aukcjach, wykorzystując do tego np. plik magazynowy CSV/XML.
Z oprogramowaniem Baselinker możemy też zintegrować różnego rodzaju oprogramowania sklepowe, a w tym sklep Magento, PrestaShop, Shoper, ShopGold, clickshop, IdoSell, Shoplo, Sjy-Shop, OpenCart, PrestaShop, RedCart, wooCommerce i wiele innych. Integracja Baselinker ze sklepem internetowym pozwala na zaciągnięcie kart produktowych ze sklepu do Baselinker i wystawianie na ich podstawie aukcji internetowych. Dzięki tej integracji możemy też zachować kontrolę nad stanami magazynowymi i cenami produktów w sklepie i na aukcjach (dla aukcji internetowych możemy np. narzucić określoną marżę).
Poza serwisami aukcyjnymi i sklepami internetowymi możemy zintegrować Baselinker z różnego rodzaju hurtowniami, kurierami, biurami księgowymi i oprogramowaniami z rodziny ERP. Dzięki temu możemy usprawnić i niemal w pełni zautomatyzować sprzedaż na różnych kanałach internetowych.
Michał Chechelski jest webmasterem z ponad 10 letnim stażem. Z wykształcenia specjalista ds. zarządzania i marketingu. Z doświadczenia zawodowego webmaster i copywriter. Właściciel firmy web3promagraco. Realizuje prace z zakresu dywersyfikacji kanałów dystrybucji internetowej – wystawia aukcje internetowe, dodaje produkty na sklepy, wykonuje konfiguracje, stawia sklepy internetowe i je pozycjonuje. Pracuje samodzielnie lub w zespole projektowym.