Ostatnia aktualizacja: 12-2023
Dodawanie produktów do serwisu aukcyjnego eBay wymaga pracy na kilku płaszczyznach. Za przyczynę tego stanu rzeczy odpowiada nade wszystko fakt, że aukcje na eBay-u dodaje się w szablonach HTML / CSS, a zdjęcia z tych szablonów trzeba wgrać na własny serwer. Choć można zrezygnować z szablonów HTML/CSS lub też nie dodawać do nich zdjęć, tak będzie to negatywnie wpływać na pozycjonowanie aukcji w serwisie aukcyjnym. Atrakcyjna templatka eBay wypełniona oryginalnym opisem i zdjęciami stanowi silny czynnik optymalizujący (poprawiający pozycję aukcji). W początkowej fazie można zrezygnować z optymalizacji wewnętrznej aukcji i szybko zbudować konto sprzedażowe na serwisie eBay z aukcjami, których opis nie będzie miał żadnej oprawy wizualnej. Nie jest to rozwiązanie pozbawione sensu, albowiem w ten sposób uruchomimy sprzedaż (jeśli tylko mamy dobry produkt) i będziemy mogli zacząć pokrywać koszty prowadzonej działalności. Wystawienie aukcji z szablonem i dodanie szablonu w późniejszym czasie wychodzi pod względem czasowym bardzo podobnie. Po prostu w pierwszym przypadku od razu jest więcej pracy z aukcjami i zbudowanie konta sprzedażowego trwa adekwatnie dłużej aniżeli w analogicznej sytuacji, tyle że bez dodawania szablonów, kiedy to wystawienie jednej aukcji i zbudowanie całego konta jest krótsze. Gdyby chodziło tylko o wklejenie kodu templatki, nie zwiększałoby to za nadto czasu wystawiania aukcji. Niemniej jednak jeśli chce się wystawić aukcję internetową z szablonem HTML/CSS, to należy zmienić w kodzie nazwę, parametry, nazwy linków do zdjęć i niekiedy opisy produktów (jeżeli produkty są zróżnicowane), które to zadanie jest bardziej czasochłonne, jeżeli przeprowadza się je z poziomu templatki HTML/CSS (dochodzi do tego potrzeba wcześniejszego wgrania zdjęć na serwer). Można więc podzielić proces wystawiania aukcji na serwis aukcyjny eBay na dwa etapy i w pierwszej kolejności wystawić je taniej, a następnie z czasem zoptymalizować konto sprzedażowe. Można też skorzystać z trzeciego rozwiązania i wprowadzać produkty na eBay z poziomu jakiegoś programu magazynowego, np. Baselinker-a, wtedy dane wprowadzone do systemu zostaną automatycznie wprowadzone do szablonu. Choć rozwiązanie to jest zalecane zwłaszcza dla tych sprzedawców internetowych, którzy myślą o dywersyfikacji internetowych kanałów dystrybucji, tak może być bardziej czasochłonne (łatwiejsze, ale dłużej trwające, zwłaszcza jeżeli dodać do tego potrzebe konfiguracji Baselinker-a). W każdym bądź razie wystawianie aukcji na eBay jest na pewno bardziej męczące i czasochłonne aniżeli wystawianie aukcji na Allegro.
Pierwszą z płaszczyzn, od której można zacząć dodawanie produktów na eBay może być sam eBay. Dla początkującego sprzedawcy internetowego wystawianie aukcji bezpośrednio przez serwis aukcyjny będzie zawsze lepsze aniżeli z poziomu sklepu on-line (np. Prestashop) czy e-magazynu (np. wspomnianego już Baselinker-a). Dzięki temu też wystawiając aukcje będzie można lepiej poznać serwis i specyfikację produktu. Niestety lokalne wersje eBay różnią się między sobą w mniejszym lub większym stopniu (do czego dochodzą jeszcze różnice językowe) przez co wystawianie ofert w kolejnych krajach wymusza potrzebę poznawania serwisu niejako na nowo. W tym miejscu warto podkreślić, że aby trafić z ofertą do grupy docelowej określonej pod względem narodowym należy wystawiać aukcje na lokalnych wersjach serwisu i w języku grupy docelowej. Także sposób postępowania jest następujący: restrujemy się na ojczystym serwisie (w tym kraju, z którego będziemy prowadzić sprzedaż) ale aukcje wystawiamy na tym eBay-u, na który wchodzi nasza grupa docelowa. Podobno algorytm eBay-a bierze pod uwagę pochodzenie sprzedawcy (co jest też widoczne na samym dole aukcji) i obniża pozycje aukcji sprzedawcy zagranicznego w stosunku do aukcji rodzimego sprzedawcy. Bardziej od jakiegoś programistycznego algorytmu przemawia do mnie jednak założenie z zakresu zachowań zakupowych i ekonomii. Użytkownicy rodzimego eBay-a na pewno przywiązują wagę do tego czy kupują od krajowego czy zagranicznego sprzedawcy, albowiem wpływa to na ich wyimaginowane poczucie bezpieczeństwa jak i rzeczywiste skutki gwarancyjne, serwisowe i ekonomiczne. Także w pełni zoptymalizowana aukcja na serwisie aukcyjnym, to aukcja, na której widnieje sprzedawca pochodzenia krajowego. Produkt można wysyłać nawet z Hong Kongu, jednak na ile to możliwe siedziba firmy powinna znajdować się w kraju grupy docelowej. Nie jest to warunek konieczny, ale jest to ważny czynnik optymalizujący i wpływający na konwersję odwiedzin i sprzedaży.
W ujęciu ogólnym sposób dodawania aukcji na serwis eBay jest bardzo podobny na wszystkich lokalnych wersjach serwisu. Aby dodać produkt na eBay w pierwszej kolejności trzeba wpisać tytuł. Jeśli chcemy pominąć ten element procesu wystawiania możemy wpisać cokolwiek i potem uzupełnić ten element aukcji. Jeśli chcesz od razu wpisać odpowiedni tytuł aukcji radzę podpatrzeć w jaki sposób aukcje z tego typu produktami są nazywane przez innych uczestników gry rynkowej, tak na eBay-u, jak i np. na Allegro. W następnej kolejności możesz uzupełnić parametry. Warto zrobić to w pierwszej kolejności, aby potem o tym nie zapomnieć. To, jakie parametry przyjdzie Ci uzupełniać zależy w głównej mierze od kategorii, w której wystawiamy produkt, dlatego ustawiamy w pierwszej kolejności właśnie tę opcję. Na eBay-u parametry obowiązkowe oznaczone są czerwoną gwiazdką. Jednak w moim mniemaniu warto uzupełnić wszystkie okienka, czemu sprzyja fakt, że poza domyślnymi opcjami eBay pozwala też dodać własne, niestandardowe właściwości sprzedawanego produktu.
Potem wgrywamy do galerii eBay-a podstawowe zdjęcia i szablon HTML/CSS. Zanim jednak to zrobimy, musimy przygotować szablon (strukturę aukcji). Zgodnie z nowym standardem szabon eBay może zawierać w sobie jedynie znaczniki języka HTML/CSS. Poza tym wszystkie linki powinny zawierać certyfikat SSL, aby aukcja wyświetlała się od razu (w innym przypadku najpierw pojawi się komunikat o ostrzeżeniu, który może zniechęcić użytkownika i tym samym negatywnie wpłynąć na liczbę odwiedzin, sprzedaż i pozycję aukcji w wyszukiwarce serwisu). Można użyć wewnętrznych lub zewnętrznych kaskadowych arkuszy stylów CSS. W przypadku użycia zewnętrznych arkuszy stylów pliki CSS należy wgrać na serwer. Niedozwolone są znaczniki innych języków programowania, a w tym nade wszystko nie wolno jest umieszczać kodu Java Script. W innym przypadku szablon nie będzie się wyświetlał lub będzie wyświetlany z przedwstępną uwagą o zagrożeniu kradzieżą informacji. W ujęciu czynnościowym, na przygotowanie szablonu eBay składa się:
Dodawanie produktów do serwisu aukcyjnego eBay jest dość czasochłonne, zajmuje od 15 do 45 min. W zależności od ilości zdjęć, stopnia uniwersalizacji szablonu i opisów. Jeśli bowiem nawet nie trzeba za każdym razem zmieniać szablonu, tak często trzeba wprowadzać opisy i specyfikacje zgodne z kolejnym produktem, formatować zdjęcia, zmieniać nazwy ścieżek do tych zdjęć i wszystko znowu wgrywać na serwer.
Michał Chechelski jest webmasterem z ponad 10 letnim stażem. Z wykształcenia specjalista ds. zarządzania i marketingu. Z doświadczenia zawodowego webmaster i copywriter. Właściciel firmy web3promagraco. Realizuje prace z zakresu dywersyfikacji kanałów dystrybucji internetowej – wystawia aukcje internetowe, dodaje produkty na sklepy, wykonuje konfiguracje, stawia sklepy internetowe i je pozycjonuje. Pracuje samodzielnie lub w zespole projektowym.